شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من متجرنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل الشروع في أي عملية شراء أو تفاعل على موقعنا.

1. الشروط العامة:

أ. الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تكون في السن القانوني في ولايتك القضائية لاستخدام موقعنا وإجراء عمليات الشراء. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذه المتطلبات.

ب. إنشاء حساب: إنشاء حساب على موقعنا أمر اختياري، ولكنه قد يوفر لك مزايا إضافية وتجربة تسوق أكثر تخصيصًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن أي أنشطة تتم من خلال حسابك.

ج. معلومات المنتج: نبذل قصارى جهدنا لتقديم أوصاف دقيقة وحديثة للمنتجات وأسعارها وتوافرها على موقعنا. ومع ذلك، فإننا لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات منتج معروضة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف المنتجات دون إشعار مسبق.

د. السلوك المحظور: أنت توافق على عدم الانخراط في أي سلوك محظور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

   1. انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية أو حقوق طرف ثالث.
   2. استخدام موقعنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
   3. التدخل في تشغيل موقعنا أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
   4. الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو مضللة أو خادعة.
   5. تحميل أو نقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد ضارة.

هـ. الملكية الفكرية: جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، على موقعنا محمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوانا دون إذن كتابي مسبق منا.

2. الطلب والدفع:

أ. توفر المنتج: تخضع جميع الطلبات المقدمة من خلال موقعنا لتوفر المنتج. في حال أصبح أحد العناصر غير متوفر بعد تقديم طلبك، فسنقوم بإخطارك وتقديم بدائل مناسبة أو عرض استرداد المبلغ للعنصر غير المتوفر.

ب. الأسعار والدفع: تُعرض أسعار المنتجات على موقعنا بالعملة المطبقة. يكون الدفع مستحقًا وقت الشراء، ونحن نقبل طرق دفع متنوعة. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دفع دقيقة وصالحة. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب حسب تقديرنا.

ج. تأكيد الطلب: بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على تفاصيل عملية الشراء الخاصة بك. لا تضمن هذه الرسالة الإلكترونية قبول طلبك ولكنها تؤكد أننا استلمناه. يتم قبول طلبك عندما نقوم بشحن المنتجات إليك أو عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني منفصلة للتأكيد.

د. الضرائب والجمارك: أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم مرتبطة بطلبك. قد تختلف هذه الرسوم حسب موقعك والمنتجات المحددة المطلوبة. يرجى استشارة مكتب الجمارك المحلي الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات.

3. الشحن والتسليم:

أ. طرق الشحن: نقدم شحنًا عالميًا باستخدام شركات نقل موثوقة. سيتم عرض خيارات الشحن المتاحة والتكاليف المرتبطة بها أثناء عملية الدفع. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

ب. تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع، إذا كان متاحًا. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم شحنتك عبر الإنترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن معلومات التتبع قد لا تكون متاحة لجميع طرق الشحن أو الوجهات.

ج. تأخيرات التسليم: بينما نبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في غضون الإطار الزمني المقدر، يرجى تفهم أنه قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل معالجة الجمارك أو الظروف الجوية أو الأحداث غير المتوقعة. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات من هذا القبيل.

4. المرتجعات والمبالغ المستردة:

أ. سياسة الإرجاع: نقدم سياسة إرجاع كما هو موضح في صفحة سياسة الإرجاع المنفصلة لدينا. يرجى الرجوع إلى تلك الصفحة للحصول على معلومات مفصلة حول عملية الإرجاع ومعايير الأهلية وإجراءات استرداد الأموال.

ب. إخلاء المسؤولية عن الضمان: نحن لا نقدم أي ضمانات على المنتجات المباعة على موقعنا ما لم يُنص على ذلك صراحة. أي ضمانات يقدمها مصنعو المنتجات هم المسؤولون وحدهم عن الوفاء بها.

5. تحديد المسؤولية:

أ. مسؤوليتنا عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك لموقعنا أو شراء المنتجات أو تتعلق بهما تقتصر على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) المحدد (المحددة) الذي أدى إلى المطالبة.

ب. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو تأديبية أو خاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.

6. التعويض:

أنت توافق على تعويضنا وإعفائنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو استخدامك لموقعنا أو تتعلق بهما.

7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لموقعنا أو تتعلق بهما للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم.

8. تغييرات على الشروط:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري أي تغييرات فور نشر الشروط المحدثة على موقعنا. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا بعد أي تعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط أو أي جانب من جوانب موقعنا، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا